El ticket digital ya estaba en auge, grandes firmas como Mango o Zara disponen de este servicio desde hace tiempo, pero el pequeño comercio iba más rezagado. Sin embargo, el coronavirus ha acelerado el proceso de uso, pues es otra manera de evitar el contacto físico. Al solicitar el ticket digital, el cliente no tiene que tocar nada, por lo que se mejora la seguridad en el establecimiento y disminuyen las posibilidades de contagio. Lo mismo ocurre con las devoluciones, donde solo hay que enseñar el móvil para hacer cualquier cambio.
Lo hemos visto en: https://www.agecu.es/2020/07/la-revolucion-del-ticket-digital-evita-el-contacto-y-es-sostenible/
