Para los trabajadores en el sector comercio, la tecnología traerá grandes cambios. Un estudio de Mckinsey identifica que, en 2030, afectará a un tercio de todas las tareas en el sector en el Reino Unido. Los roles se redefinirán para abarcar trabajos más amplios, más complejos y variados que los trabajos más estrechos, limitados y aislados de la actualidad, e implicarán la interacción con nuevas tecnologías. Las empresas necesitarán desarrollar o contratar las habilidades requeridas en estos nuevos roles, y darán mucha importancia a la adaptabilidad.
La tecnología dará forma al nuevo comercio minorista
