El 44% de los clientes no se queja de una mala experiencia de compra. Esto significa que más de la mitad de las malas experiencias de compra de tus clientes van a ser invisibles para ti. Y si no sabes que existen, mucho menos podrás saber qué es lo que ha fallado.
Lo vimos en: https://celestinomartinez.com/mala-experiencia-de-compra-cuanto-cuesta-tu-negocio/
