¿Tenemos que escuchar a los clientes? Claro que si. Pero tenemos que escuchar a los que realmente son nuestros clientes, porque el éxito de nuestro negocio está en satisfacer sus necesidades y expectativas. Es decir, ofrecerles lo que quieren y como lo quieren. Así...
Estamos empezando a pasar de una escasez de oferta local en eCommerce (algo por lo que Amazon daba volteretas en el aire de pura felicidad) a un más que probable exceso de oferta local en eCommerce (algo por lo que Amazon da triple saltos mortales de felicidad, porque...
Según las previsiones de Euromonitor, el negocio mundial de ropa y calzado finalizó el ejercicio 2020 con una caída del 17,3% respecto a 2019, retrocediendo hasta 1,27 billones de euros. Del negocio total de 2020, algo más de 320.000 millones (un 25,25%) correspondió...
Los usuarios también han cambiado sus hábitos de compra durante la emergencia sanitaria. Tal y como demuestra el cuarto informe Estado del cliente conectado, elaborado por Salesforce, ahora exigen más transformación y más propósitos. El 93% de los clientes afirmó que...
El camino hacia la venta online ya estaba marcado hace tiempo, pero la crisis del COVID-19 ha obligado a imprimirle una celeridad que parece haber chocado con un problema: no todos los comerciantes están formados para hacer frente a todos los trabajos asociados a la...
Estas serán algunas de las tendencias para la actualización del comercio local en este año 2021: 1) El teletrabajo va a seguir cambiando nuestras ciudades 2) El teletrabajo va a seguir cambiando nuestros barrios 3) El turismo tardará en volver 4) Habrás más cierres… y...
Alquilar el local, estudiar a la competencia, fidelizar clientes. La empresa española Neuromobile ofrece una plataforma integral de gestión para comerciantes En Murcia hay un Silicon Valley, lo que pasa es que sus fundadores le han dado un nombre más acorde a la...
En el mes de octubre, en Barcelona, la ley permitió definir un espacio territorial delimitado con características propias (un eje comercial, un polígono, un área compartida por más de un municipio…) dónde se desarrolló un plan estratégico de actuación para la...
En plena segunda ola de la pandemia, muchas empresas están empezando a desarrollar sus plataformas online para poder seguir vendiendo a pesar de las restricciones a la movilidad. Y es que hasta ahora son pocas las que tenían este servicio. Según los datos del INE...
