Para los trabajadores en el sector comercio, la tecnología traerá grandes cambios. Un estudio de Mckinsey identifica que, en 2030, afectará a un tercio de todas las tareas en el sector en el Reino Unido. Los roles se redefinirán para abarcar trabajos más amplios, más...
Los programas de fidelización se confirman como una gran oportunidad durante la nueva normalidad, ya que, durante la crisis del coronavirus, estos ayudaron a que el 39% de los consumidores pudieran estar en contacto con marcas que no podían consumir, mientras que para...
A veces, una tecnología llega justo a tiempo para salvarnos de un problema para el que esa tecnología no fue creada. Hoy estamos viendo un fenómeno similar con tres tecnologías: reconocimiento de voz, reconocimiento facial y dinero digital. Ninguno fue inventado para...
Hay cuatro formas clave en las que los minoristas pueden competir en el nuevo mercado, más allá de reforzar la confianza con los consumidores: Mejorar y personalizar la segmentación, para impulsar la participación en contenido y llamadas a la acción máspersonalizados....
Los métodos de pago están sofisticándose y el futuro trae nuevas tecnologías que coparán una amplia cuota de mercado. El 50% de los usuarios asegura que abandonaría una compra si la empresa no cuenta con su método de pago favorito. Por este motivo, se recomienda...
Desarrollan probadores sin contacto para productos para el cuidado de la piel y fragancias que cumplen con la nueva normativa para el sector retail. Los probadores son pantallas que se ajustan fácilmente al tamaño de la botella de los productos en cuestión y se...
El ticket digital ya estaba en auge, grandes firmas como Mango o Zara disponen de este servicio desde hace tiempo, pero el pequeño comercio iba más rezagado. Sin embargo, el coronavirus ha acelerado el proceso de uso, pues es otra manera de evitar el contacto físico....
El 50,3% de los españoles, o más de la mitad, compra en tiendas online más de dos veces al mes, según un estudio de Trusted Shops. Según su Observatorio de hábitos de comercio electrónico, que analiza el comercio electrónico en España, el 24% dice que lo hace cada dos...
Se puede afirmar que estamos asistiendo a una consolidación del modelo híbrido entre tienda física y online que necesitará de profesionales cualificados expertos en tecnología para ofrecer nuevas experiencias de compra que justifiquen la visita al punto de venta. Lo...
