O estudo Digital Choice recolle novos comportamentos dos consumidores como resultado da pandemia e o aumento do comercio electrónico. Este período excepcional fixo que o usuario accedese máis á canle en liña para facer as súas compras habituais, pero tamén se centraron no comercio de proximidade e buscaron experiencias para ocupar o tempo. O top 5 tendencias no estudo son: 1) Aceleración da canle en liña 2) Marcas con fins 3) Incremento en economía de experiencia 4) Consumo local 5) As redes sociais son aínda máis importantes
A canle de comercio electrónico creceu case un 50% en 2020, o maior repunte dunha década
