Devolver un produto que compramos en liña se non estamos de acordo co que recibimos, non temos a talla axeitada ou por calquera outro motivo converteuse nunha cousa cotiá. O proceso é sinxelo e na maioría das tendas en liña non hai ningún custo. Pero parece que isto vai acabar porque se achega a fin das devolucións gratuítas no comercio electrónico e isto acaba beneficiando a moitas pemes.