El pequeño comercio realiza una escasa inversión en herramientas tecnológicas, lo que provoca una gran brecha digital en este sector. Esto hace que el pequeño comercio no pueda competir a nivel tecnológico, pero si puede competir en calidad, autenticidad, cercanía y...
En relación con la omnicanalidad, se encuentra el boom de las tiendas “de experiencias”, capaces de combinar el mundo físico y el digital. De esta forma, los centros comerciales dejarán de ser lugares de paso y se consolidarán como puntos de encuentro con espectáculos...
Los gastos de envío son el criterio más importante a la hora de elegir una plataforma de comercio electrónico para un 55% de los usuarios del canal on-line, según un reciente informe elaborado por Seven Senders. En este mismo sentido, el trabajo señala que un 47%...
¿Pueden los escaparates seguir siendo relevantes? Deben serlo, porque el escaparate sigue siendo crucial para conectar con el consumidor. Para ello, las marcas deben comprender que los escaparates deben tener una función de evento. Para llamar la atención, se necesita...
Los datos, según la empresa de tecnología Live Person, justifican esta nueva fórmula denominada "live shopping", dado que el 83% de los consumidores necesita ayuda en el proceso de compra, el 37% abandona la compra por no encontrar respuesta a una duda y el 30% por no...
Con la población vacunada, los consumidores retoman las rutinas previas a la pandemia. Se ha registrado un incremento del consumo online, sostenible y local, y lo harán también desde casa con la consolidación del teletrabajo. Estas son algunas de las principales...
Parte del problema que tienen es que, aunque es positivo y necesario para ellos adentrarse en el comercio electrónico, a las tiendas tradicionales les falta la experiencia en el canal online, que es muy importante para competir y es algo que se adquiere gradualmente....
En un futuro tan tecnológico, lo más disruptivo será lo humano. De hecho, se ha avanzado que dentro de unos años habrá más tiendas físicas que ahora y, aunque serán más pequeñas, estarán más cerca de los consumidores. Hay que dejar de pensar en la omnicanalidad porque...
En el mundo del comercio sin contacto veremos una frontera cada vez más difusa entre las tiendas físicas y las experiencias en línea, ya que los consumidores utilizan cada vez más tecnología impulsada por la inteligencia artificial para tomar decisiones y realizar...
